🗣️總是講不到對方心坎裡？學會這些溝通技巧，讓對話更順暢


 

在這個資訊快速流動的時代

溝通早已不只是交換訊息，而是建立連結、影響情緒、甚至決定關係品質的關鍵

但我們都知道想把話講清楚不難，難的是讓對方願意聽、並且真的理解
 

很多人以為自己不擅長溝通
其實，只是缺了這幾個實用的技巧👀

 

 

🔸「三明治溝通法」讓建議變得容易接受

 

你有聽說過「三明治溝通法」嗎？

 

這個方法就像是三明治一樣：先以比較正向的肯定開頭，中間則是「夾住」主要想表達的改進建議，結尾再傳達關心、期待、鼓勵等話語

 

畢竟「忠言逆耳」，如果醜話說在前頭難免容易激發矛盾、無法達到良好的溝通效果。若集中在結尾，則容易讓人心情受影響，讓談話不歡而散

 

 

1. 先肯定（正面開場）：先說對方做得好的地方。

2. 再提出改進（重點內容）：清楚說明問題與建議。

3. 最後鼓勵（溫暖收尾）：讓對方感受到信任與期待。

 

這種方法特別適合在工作場合、與伴侶討論敏感議題時使用，因為它能降低防禦心，讓對方更容易接收訊息喔！

 

 

 

🔸主動傾聽：先理解，才能被理解
 

很多衝突不是因為觀點不同而造成的，而是因為我們急著表達自己，卻忽略了傾聽

 

傾聽的關鍵是--不要只是默默等對方說完或是一邊做自己手上的事一邊聽，要確實了解對方想說的重點。不要不專心聽又反覆請對方重複，會顯得很不尊重、不重視

 

當對話很長，不確定是否有遺漏或是理解錯誤時，可以透過簡單的回應確認（例如：我聽到你覺得......是這樣沒錯嗎？）、或是下個小總結（例如：所以我們接下來應該先......）

 

確實了解雙方的需求，才能夠有效溝通👍

 

 

 

🔸調整策略：不同性格，不同對話
 

 

想要有效溝通，不適合對所有人都用同一種方法，而是因人而異

常見的性格類型與策略：

 

理性分析型：偏好數據、邏輯，對話時提供具體事例與證據。

感性共鳴型：重視情緒與感受，先關心感受再談解決方法。

行動導向型：喜歡直接重點，避免冗長鋪陳，快速切入核心。

穩定安全型：需要時間消化新訊息，避免一次給太多變動。

 

可以透過對方平時的處事風格、習慣來判斷適合使用哪種策略喔！

當我們根據對方的性格特點調整語氣與表達方式，不僅能避免誤解，還能讓對話更順暢。

 

 

🔸 保留沉默的力量
 

有時候，不說也是一種溝通

適度的停頓，可以讓對方思考、整理情緒，也能讓你的話更有份量～


在溝通中，情緒管理是核心

而香氣可以在這方面給予很大幫助——它能幫助你穩定情緒、釋放壓力，讓對話更順暢

 

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溝通，不只是說出想法，更是在人與人之間搭起橋樑

當你學會用適合的方法表達，再配合穩定情緒的香氣儀式

你會發現——對話不再是爭執的戰場，而是更靠近彼此的機會！